Support
Guide d'utilisation
Les principales actions possibles sur E-AGRI, étape par étape.
Comparer les prix
- Ouvrez « Prix » dans le menu, choisissez une zone (commune ou département) et une filière.
- Le prix affiché est la moyenne des relevés validés les plus récents pour cette zone ; l'historique et la tendance (hausse/baisse) sont indiqués à côté.
- La consultation des prix et l'export des données ne nécessitent pas de compte.
Acheter sur le marketplace
- Parcourez le catalogue dans « Marché » : filtrez par catégorie, filière, zone de production ou prix.
- Ajoutez les produits souhaités à votre panier (le panier est conservé même sans compte), puis validez la commande.
- Créez un compte ou connectez-vous pour finaliser une commande. Selon le vendeur, le paiement se fait en ligne (sécurisé) ou directement avec lui.
- Suivez vos commandes dans « Mes commandes » : nouvelle, confirmée, clôturée ou annulée.
Vendre sur le marketplace
- Depuis votre compte, ouvrez « Espace vendeur » et renseignez votre fiche vendeur ainsi qu'au moins un établissement.
- Une fois votre fiche publiée, ajoutez vos produits (nom, prix, quantité en stock, photo) : ils apparaissent alors dans le catalogue public.
- Le plan gratuit permet de démarrer avec un nombre de ventes limité ; un plan payant lève cette limite une fois activé.
- Suivez vos commandes reçues, vos statistiques et votre portefeuille (ventes, retraits) depuis votre tableau de bord vendeur.
Gérer son compte et ses notifications
- La page « Mon profil » regroupe vos informations, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Confirmez votre adresse e-mail pour recevoir les notifications importantes (commande, réinitialisation de mot de passe) et, pour certains comptes, le code de sécurité à la connexion.
- La page « Notifications » liste vos notifications et permet de choisir, par type d'événement, de les recevoir dans l'application et/ou par e-mail.
