Support

Guide d'utilisation

Les principales actions possibles sur E-AGRI, étape par étape.

Comparer les prix

  • Ouvrez « Prix » dans le menu, choisissez une zone (commune ou département) et une filière.
  • Le prix affiché est la moyenne des relevés validés les plus récents pour cette zone ; l'historique et la tendance (hausse/baisse) sont indiqués à côté.
  • La consultation des prix et l'export des données ne nécessitent pas de compte.

Acheter sur le marketplace

  • Parcourez le catalogue dans « Marché » : filtrez par catégorie, filière, zone de production ou prix.
  • Ajoutez les produits souhaités à votre panier (le panier est conservé même sans compte), puis validez la commande.
  • Créez un compte ou connectez-vous pour finaliser une commande. Selon le vendeur, le paiement se fait en ligne (sécurisé) ou directement avec lui.
  • Suivez vos commandes dans « Mes commandes » : nouvelle, confirmée, clôturée ou annulée.

Vendre sur le marketplace

  • Depuis votre compte, ouvrez « Espace vendeur » et renseignez votre fiche vendeur ainsi qu'au moins un établissement.
  • Une fois votre fiche publiée, ajoutez vos produits (nom, prix, quantité en stock, photo) : ils apparaissent alors dans le catalogue public.
  • Le plan gratuit permet de démarrer avec un nombre de ventes limité ; un plan payant lève cette limite une fois activé.
  • Suivez vos commandes reçues, vos statistiques et votre portefeuille (ventes, retraits) depuis votre tableau de bord vendeur.

Gérer son compte et ses notifications

  • La page « Mon profil » regroupe vos informations, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Confirmez votre adresse e-mail pour recevoir les notifications importantes (commande, réinitialisation de mot de passe) et, pour certains comptes, le code de sécurité à la connexion.
  • La page « Notifications » liste vos notifications et permet de choisir, par type d'événement, de les recevoir dans l'application et/ou par e-mail.